自撤销铁道部合并为交通运输部以来,铁路改革的步伐就一直没有停留,先是并部成立铁路总公司,尔后是政企分开,人员调整等等,正是这些改革,把以往的铁饭碗铁老大的传说彻底打破。随着改革的深入,一些良性兆头开始显现出来。如今全路又掀起一股货运组织改革的浪潮。这次铁路货运组织改革的主要内容包括:一是改革货运受理方式。简化手续,拓宽渠道,敞开受理,随到随办,给广大客户提供最直接、最方便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划,及时安排装运,提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策,坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络,实行“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运加快向现代物流转变。
既然是改革,那么你准备好了吗?我能做点什么?我该做什么?面对这些问题,我认为:作为行车部门这一块,我们不但要在做好本职工作的同时,还要从下面几个方面去做:一是加大宣传力度,使广大货主群众都知道货运组织改革了,有了高质量的服务,把板报、横幅标语、橱窗充分利用起来,二是确保行车安全,有了安全货主才放心,没有安全一切无从谈起,按章操作才是硬道理,让改革的步伐走的更坚实。三是引导党员干部率先学习,充分发挥我站党员多的优越性,让他们明白改革的重大意义,目标要求,重点任务,切实增强责任意识、市场意识和营销意识,在推进改革中当先锋做表率,只有这样才能确保货运改革宣传引导工作落到实到位。
记得有句这样的话在我们车站流行“安全是生命,货主是上帝,质量是关键,执行是灵魂”只有把握好安全管理,提升铁路服务质量,认真执行规章制度,放下铁老大的身价,何愁没有货主。我们站就有几个货运员已走在改革的前列:从我做起从现在做起,货运改革我能行,是他们的口号,有个货主去年到车站发了几个车皮的煤炭,本来想着铁路运量大,来个薄利多销,结果不是这里卡就是那里卡,一个请求车就要等几天,等来了车又要找货位装车,几经周折到收货单位花了近一个星期的时间,错过了质量化验最佳时间,造成严重亏损。最后他发誓再也不走火车了,前两天到车站来玩,看到到处是改革的宣传标语,都是一些好政策,还可以帮忙找短途运输,还不需要自己操心,都不相信会有这么好,以为是开玩笑。他于是怀着好奇的心情问我们的货运主任陈敏敢,这是真的吗?货运主任让他坐下来喝杯茶,慢慢地和他讲述今天的货运改革的好处和以前的变化的不同之处,正是由于货运主任的微笑服务和耐心解释,使他感到又有了长期合作的打算,脸上挂满了笑容。并表示他还会回来走火车、、、、、我相信这次货运改革一定会很成功,一定会涌现出一批批优秀的服务、营销、管理人员。再创货运辉煌!(孙潭平)