银川客户办理货运像“淘宝”

　　本报讯(记者王辉)以前，在甘宁两省区内办理各类货运业务的客户，不仅要申报月度计划、申报请求车计划，还要联系货物的受理和装车等一大堆麻烦手续。随着6月15日，兰州铁路局全面实施铁路货运组织改革，推出5种货运受理渠道，如今客户只要轻点鼠标，就像在“淘宝”购物一样，足不出户就能办理货物运输。

　　此次实施铁路货运组织改革，取消客户货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续，客户只要提出运输需求，铁路客服人员就会直接帮助客户办理完成货运手续。同时，受理渠道大大拓宽，客户可以选择拨打兰州铁路局公布的营业场所受理电话、拨打0931-12306客服电话、登录中国铁路客户服务中心网站()、到兰州铁路局管内各货运营业场所直接办理、与驻地铁路货运站联系由客服人员上门受理运输需求五种方式联系发货。