2013年6月18日,记者从辽宁省交通厅运输管理局获悉,为提高城市公交行业服务质量和保障水平,全省将集中开展为期两个月的城市公交服务质量专项整治行动。
整治内容包括车容车貌、车辆卫生、场站设施、司乘服务等4个方面,尤其对车辆卫生提出“四无”、“六净”的具体要求。“四无”即无尘土、无污垢、无杂物、无垃圾,“六净”即车外漆面(广告外蒙皮)净、轮胎轮毂净、车厢内壁净、玻璃门窗净、地板及踏步净、座椅及扶手净。对于车容车貌,要求公交车身漆膜无破损、剥落、露底色等,车窗、报站器、读卡器等无破损,服务标志、提示标志等齐全、无污损。 活动期间,省交通厅在官方网站(www.lncom.gov.cn)设立专门栏目,由群众对当地公交服务满意率进行投票,投票结果将作为活动评比的重要参考。