南京开元许萱获迎“青奥盛会”前厅服务技能第三名

来源： 火车网 时间:2013-06-18 13:06:25 火车票预订

      为进一步提高旅游饭店从业人员服务技能，提升酒店业前厅服务水平，6月16日，南京市旅游委员会在南京玄武饭店举行了南京市“迎青奥（亚青）盛会•展旅游行业风采,全市旅游饭店服务技能系列大赛——饭店前厅服务技能比赛”。来自全市39家星级酒店各路精英汇聚一起进行大比武，展示良好的精神风采和过硬的服务技能。经过一场激烈的奋战，在本次大赛上，南京鼎业开元大酒店前台员工许萱获得笔试第一名，综合成绩第三名。这是继前期酒店前厅部、管家部参加南京旅游饭店业英语技能比赛的又一项技能展示。      本次大赛分为笔试和口试，笔试主要针对酒店业专用术语的灵活运用，口试是现场场景模拟对客服务技能熟练程度。据悉，本次39家单位参赛选手大多为酒店前厅部经理、金钥匙、前厅主管，做为本次参赛选手年龄最小，南京南京鼎业开元大酒店前厅部员工许萱获得大赛笔试第一名，综合第三名的优异成绩。作为浦口区唯一家亚青会指定接待的五星级酒店，酒店定期开展英语技能比赛、星级酒店员工形象塑造、公关形象塑造等相关培训活动，从而更好的为接待亚青会做好更加充分的准备。