客运站买车票 意外保险自愿购买

    明令不准搭售的意外保险，在广州个别客运站内仍被售票员公然捆绑卖出。连日来，广州黄埔客运站多位乘客反映，在该客运站购票时，经常被搭售2元的意外保险。

    端午节前夕，市民黄先生在黄埔客运站坐车，当时购买一张去外地的车票，结果直接被多收了2元钱，拿到一张商业保险小票。而黄先生此前曾了解过，包括火车票、汽车票在内，均不得强行搭售保险费。

    黄先生向其他同行者打听，结果一车乘客中，半数以上都有这种保险。部分乘客认为，这种乘车意外保险确有好处，防患于未然，但问题在于客运站的销售方式，可以推荐但不可搭售。

    南都记者连日探访发现，黄埔客运站向乘客搭售保险情况确已存在一段时间。6月7日上午，记者购买一张开往东莞总站的车票，售票员直接要了15元，对方递出一张车票、一张保险单。而当记者提出不要保险时，该售票员回答如果不要保险，乘客应提前说一声，要不然就是默认购买。不过该售票员随后收回保险单，还给记者2元钱。

    广州市交管部门回应，客运票价里已含旅客人身伤害赔偿责任保险，而这类加价2元出售的意外保险属商业保险，乘客可根据自身需求情况决定是否购买该保险服务。对于个别客运站涉嫌搭售商业保险情况，将及时予以调查、纠正，希望相关客运站及时自查自纠，停止违规搭售商业保险行为。