全国铁路货运组织改革启动，广元境内9个货运站开办电话受理业务，广元南站还可送货上门
广元9个货运站开办电话受理货物运输
据悉，自15日中国铁路总公司启动货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场，实现铁路货运加快向现代物流转变。同一天，四川、重庆、贵州的276个货运办理站货运组织改革同步启动。
成都铁路局广元车务段属下的9个货运站也随之向社会开办电话受理货运业务。即有运输货物需求的货主可以足不出户，直接拨打12306客服电话、登录12306网站、拨打货运营业厅电话办理货物运输。广元车务段属下的9个货运站分别是广元南站、昭化站、元坝站、白水站、嘉川站、旺苍站、黄洋站、普济站和乐坝站。
实行改革后办理方式像快递
成都铁路局广元车务段货运管理部胡姓工程师告诉记者，在此次改革前，货主凡有运输需求，办理业务只有唯一一种方式。即货主到货运营业厅填写运输计划，然后由计划室向成都铁路局上报审批。审批后再通知货主前去确定并办理运输手续，“以前程序比较多，办理时间比较长，方式单一。”
现在除了传统方式外，还增加了拨打12306客服电话、或者登录12306网站、拨打营业厅电话要求客服人员上门服务办理。而电话拨打后的相关手续都由客服人员帮助完成，包括车站人员上门取货，交纳费用，收货回告等。
另外，广元南站还能将到达广元的货物，按照货主要求送到“家门口”，成川北地区首个办理“门到门”运输的车站。总之货运改革后，推出了最直接、最简便的方式受理货运需求，像快递一样，最快当天发车。”
昨接受首单业务
两小时后方案回馈给货主
昨日下午2时许，成都铁路局广元车务段货运管理部接到由成都铁路局“12306” 转下的首笔电话业务。该业务需将货物从广元南站发送至兰州铁路局属下的柳家营。客服人员在确认核实后，开始为货主设计运输方案。包括运输时间，运输方式、货到方式和运输价格等。
两小时后，客服人员将方案回馈给货主。货主表示，将考虑对比一下公路运输等。昨日下午5时许，货主致电“12306”表示，“因价格稍高的原因，他决定放弃铁路运输而选择从兰州返空的汽车运输。”
经常在广元南站办理货物运输的市民胡女士说，她已经从电视上看到了货运改革，“以后我们足不出户，就可以搞定办理货物运输了，很方便快捷。” 据广元晚报消息
