15日晚8时30分许,多名乘客反映,地铁2号线在运行过程中,双向列车均出现停摆,大量乘客滞留地铁站。
市民张小姐介绍,她家住光谷,在汉口循礼门附近上班。昨晚8时30分许,她从循礼门站搭乘地铁回家,上地铁后,车门迟迟未关,地铁也一直没有启动,对面前往金银潭方向的列车,也滞留在站台。等了10多分钟后,地铁才缓缓出发。在等车期间,大量乘客等得不耐烦了,纷纷出站转乘公交车。
张小姐称,地铁再次出发后,行进得也并不顺畅,走走停停,形似“肠梗阻”。当地铁行至江汉路站与积玉桥站之间时,又停留了约5分钟后才离开;快要到达光谷广场终点站时,地铁又停了1分钟左右。
随后,从武汉地铁运营公司获悉,当晚8时24分,地铁2号线出现信号故障,全线列车失去通信。对此,运营公司启动紧急预案,全线改为自动闭塞行车,全线列车均出现不同程度的晚点。经抢修,晚上9点05分,2号线全线恢复正常。
据地铁集团此前发布的数据,武汉地铁2号线共有41列地铁在运行。昨晚双线列车均受影响,预计滞留乘客上万人次。
据了解,今年以来,地铁2号线7次因信号故障临时停车,昨日是停摆时间最长的一次。
对此,有市民称,是否有办法避免故障发生?武汉市地铁运营公司相关负责人回复称,武汉地铁有严格的检修和完善的管理制度,将尽量减少类似故障的发生。