开封网讯 通讯员何艳平报道 端午节期间，开封车站紧紧抓住古城丰富旅游资源优势，积极采取措施，合理调配运能，精心组织，贴心服务端午，全力应对高峰客流，有效保证了小长假期间的运输组织安全。
“端午佳节到，古城粽飘香”。端午节是中国的传统节日，各地的端午文化也尽不相同。节日期间探亲、访友、旅游的游客将会大幅度攀升。随着高考的结束和学生的放假，乘坐火车外出旅游已经是旅客端午节假期出行的选择。届时以中短途为主的客流将会急剧增加，铁路将会面对高峰客流的快速冲击。烈日炎炎，这又将会是一次严峻的“烤”验。
开封站为做好端午小长假期间的运输组织工作，把运输安全放在重中之重的位置，以旅客列车安全为重点，加强了关键时段、重点列车的乘降组织。大客流组织时，采取“提前预排、截留分段、穿插放行、专人引导”的方法，将旅客带入到指定乘车位置等候上车。站台工作人员要喇叭、哨子不离手，充分利用高音喇叭反复宣传，以免发生上下车拥挤、摔伤、踏空，认真做好乘降组织工作。一、二站台地道口工作人员要及时为旅客疏通乘降通道，避免出现对流，切实化解上错车、跑错站台等安全风险，正确引导旅客上下车。进站口要加强客流高峰时段和重点车次的检票和疏导，反复提示检票车次，确认时间，防止误乘，漏乘，确保旅客进站安全。列车开出后，要及时清理站台，做到车走站台清，加强卫生清扫，落实首问负责制，对旅客的问询、求助、投诉要热情接待，处理及时。
在售票组织上，该站采取多种形式，增开售票窗口，延长售票时间，实行不间断售票，提高售票速度，满足购票旅客需求。候车室要严把进站关，严格凭票和严查三品制度，杜绝三品进站，保证安全。
在优质服务方面，该站以“以人为本，旅客至上”为原则，用心服务每一位旅客，对老、弱、病、残、孕等有需要帮助的旅客，认真做好“爱心链接服务”,以便更好地为旅客提供便利条件，使旅客完全享受在万水千山“粽”是情的旅行中。
为保证节日期间人员充足，车间抽调了休班职工成立了帮班小分队，充实到重要岗位，协助组织做好旅客乘降工作，大大缓解了组织压力。
从6月9日至12日4天时间里，该站累计发送旅客49494万人，同比增长25.9%，日均发送1.2万人，实现运输收入4692116万元，同比增长17.8%，创往年历史新高。
