6月15日，兰州铁路局按照中国铁路总公司的部署，全面实施铁路货运组织改革，宁夏客户从此可以选择多种方式联系发货。
宁夏客户除了到兰州铁路局管内各货运营业场所直接办理外，还可选择拨打兰州铁路局公布的营业场所受理电话，向货运站客服人员提出发货需求；或拨打12306客服电话，根据语音提示进行办理；或登录客户服务中心网站()选择兰州铁路局进行发货；或与驻地铁路货运站联系，由客服人员上门受理运输需求。同时，客户还可选择站到站、门到站、站到门、门到门的运输要求，所有需要铁路承担的运输环节均由铁路货运站提供保证和完成。
在办理货物运输时，除国家规定的有特殊运输限制的货物之外，兰州铁路局对各类货物运输需求敞开受理，随到随办。在运能宽松区段，随到随收，随到随运；在运能紧张区段，实行先到先得，排队办理。
此外，兰州铁路局将广泛开展全程物流“一条龙”服务，对客户提出的接取送达需求，只要具备条件，均提供服务。(记者 李徽)
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