通过铁路寄货物也可以像快递一样

　以前到火车站发货，不仅要自己排队、跑手续，还不一定有车发货；市民想通过铁路邮寄包裹，也很不方便。这一切，都将发生改变。昨日，成都铁路局重庆西车站发布消息称，新的发货系统即日正式启用，寄包裹、运货物都可以像网上购物一样简单，你只需要打个电话或点击鼠标，就有客服上门服务。

　　据悉，这是中国铁路总公司货运改革的内容之一，也是打破壁垒的一种方式。不管是发大宗货物的企业，还是发包裹的市民，都能享受到这样的服务。

　　从昨日下午6点开始，这套新的铁路货运系统正式启用，企业、市民可以通过5种方式发货：

　　1.拨打货运站电话

　　2.拨打12306客服电话

　　3.登录12306网站办理

　　4.到最近的货运营业场所

　　5.营销人员上门服务

　　5种方式及具体流程，将印制成手掌大小的卡片，今起发放，这也被称为铁路发货“掌中宝”。

　　比如，你拨打各个货运站、12306客服电话，客服人员接到电话后，会有离你最近的货运站与你取得联系，你可以选择将货物送去交给他们，也可以让客服人员上门收货。

　　此外，你也可以登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，进入电子商务平台，选择发货铁路局，填写相关的信息，让你不出家门，也能预约收货、发货时间。

　　重庆中集汽车物流有限公司综合部经理宋秀丽说，按这种方式，客户可以节约三分之二的时间，“就像网上购物一样，非常方便。”今后，我市还将利用夜间检测动车组，开通“一日达”的快递。