三亚凤凰国际机场副总裁于可先生携国际机场协会授予凤凰机场的“亚太地区最佳进步机场”奖牌,从土耳其伊斯坦布尔载誉而归。
2013年6月14日上午,凤凰机场在公司办公楼前举行了热烈而简朴的奖牌迎接仪式。礼仪小姐向于可先生献上鲜花,凤凰机场领导和于可先生一起合影留念,新闻媒体对于可先生进行了现场采访,他简要谈了获奖感受,并介绍了凤凰机场服务品牌创建工作计划。
2013年3月,ACI在加拿大蒙特利尔总部正式宣布2012年度国际机场协会全球机场服务质量调查结果,凤凰机场荣获“亚太地区最佳进步机场”奖项并跻身全球最佳机场行列,凤凰机场也成为亚太地区第五家获此殊荣的国际机场。6月11日,“国际机场协会2013年度年会及2012年度服务质量颁奖仪式”在土耳其伊斯坦布尔举行,来自全球各地机场的高层领导及行业代表出席此次盛会,于可先生代表凤凰机场出席了颁奖典礼。
经过近4年的测评、分析,凤凰机场共整改大小服务项目近千项。在循环提升过程中,凤凰机场ASQ整体满意度年平均分由2009年的3.60分提高至2012年的4.69分,实现了质的飞跃,为凤凰机场获得“亚太地区最佳进步机场”奖项,打下了坚实的基础。
目前,凤凰机场正以此为起点,以“凤凰于飞,温馨相随”为服务理念,向打造“skytrax四星机场”的目标全力冲刺,为“国际旅游岛”的建设贡献自己的光和热。
