娄底车务段端午节安全发送旅客8万人

（通讯员 莫江波）今年端午节期间，娄底车务段辖内的8个客运站和1个客运车队共发送旅客8万人，同比去年增长6778人，增幅9%。客流以旅游、探亲、访友等中短途客流为主。该段密切追踪客流变化情况，采取开设售票专窗等措施扩大运能，保障了旅客平安顺利出行。

　　为做好端午节假日运输组织工作，该段及各客运站成立了假日旅客运输领导小组和运输办公室，组织和指挥假日运输工作，实行24小时昼夜值班，遇有突发问题，及时汇报。包保干部下现场强化安全控制，严格对车站的各项工作进行对规对标检查，确保运输安全、有序、可控。

　　强化了售票组织。管内客流量大的娄底、新化站提前调整售票班次，在客流高峰期增加售票窗口，延长售票时间，提高售票速度，减少购票旅客排队时间。节日期间，这个段管内增加了K9270、K9277次两趟始发城际列车，娄底、邵阳、湘乡站办理营运，以满足旅客在城际之间的往返需要，重点加强了这两趟列车的售票组织，引导旅客购票。车站重点加强旅客的乘降组织，做好横向联系和沟通，车站客运值班员提前掌握各次列车乘降人数，积极联系列车对本站预留硬座车厢落实“双开门”要求，确保旅客乘降有序。

　　同时各客运营业站为困难旅客提供全方位的帮扶服务，组织休班党团员、干部对站场卫生环境进行整治，成立青年职工担任服务志愿者，在售票厅做导购宣传，服务台专人接受旅客乘车咨询，在候车室倒茶水、做好禁烟宣传，在站台上为旅客提行李、引导旅客出站等服务，为旅客创造清洁舒适的购票、候车环境，让旅客在旅途感受到家的温馨。