端午节前，在合肥读书的小杨在中国铁路客服中心12306网站上，订了一张从合肥西回庐江的火车票。取票时小杨才发现，订票网站上的始发站“合肥西站”已经闭门谢客了。
因站房改造，合肥西站的列车不再办理客运业务，售票大厅也已关闭。不过，小杨并不知道这个消息。“我在网站上输入了出发地‘合肥西’，目的地‘庐江’，也搜到了结果。”可是，6月10日她去西站取票时，才听说火车站已经不运营了。情急之下，小杨只好改乘汽车回家。
记者登录12306网站发现，6月15日的车次检索结果中，确实显示“合肥西→庐江(共3趟列车)”，但仔细看下面的发站和到站名称，却又变成了合肥到庐江。
12306客服人员介绍，可能是系统还没有更改，他们会进行反映。她也提醒乘客，网购火车票时，应注意具体的发站名称，再进行订票。(陈牧)
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