郑州铁路局端午小长假倾情服务旅客情真粽飘香

　　这个局确定了端午小长假工作安排，细化干部添乘包保计划，对沿途客流密集区提前研判。加开郑州-三门峡D5097/D5098次、西安北-北京西G658/G665次等9对临客应对客流高峰。同时加强乘降组织。列车长、添乘干部在列车到站前亲自组织重点旅客到车门口等候。列车到站后双开车门，保证旅客安全有序乘降。

　　为切实做好端午小长假期间的服务工作，这个局各次列车在认真落实作业标准的同时，不断优化特色服务，在每位重点旅客的铺位上悬挂爱心中国结，提供送开水到铺到座、将旅客送出站等服务;一些餐车还准备了江南风味的粽子和具有兰州特色的牛肉拉面等，让旅客在享受亲情服务的同时也能感受到端午节的气氛。

　　郑州火车站客票代售点新近推出的送票上门服务也将首次在小长假期间发挥作用，凡是在网络或电话订购的成人票、儿童票(学生和军残票除外)，均可通过拨打68351111送票电话，享受“足不出户、车票到手”的送票服务。