这个段对全段235个班组的救护员进行培训，在各次列车上配备 “爱心小药箱”；为更好地为外籍旅客服务，在北京西、上海等方向列车上安排英语会话能力强的乘务员担当值乘任务；针对各地纷纷推出避暑、休闲主题旅游产品的实际，提前与各大旅游公司联系，在列车上为旅客提供 “小导游”服务，为旅客出行提供建议。
此外， “小贴士”服务为旅客提供针、线、地图等物品，为旅客提供便民服务， “小驿站”为旅客提供免费的充电器，给旅客的手机加油充电。
本报大同6月11日电 为确保旅客在端午小长假期间顺利出行，大同车务段做好旅客运输组织安排，确保运输平稳有序。
该段为方便旅客购票，杜绝旅客排队的现象，管内各客运站均实行24小时不间断售票制度；根据客流情况，适时增开应急售票窗口，全力满足旅客购票需求；针对端午节假期时间较短、以中短途客流为主的特点，统筹安排，根据动态运能、剩余票额等情况，及时调整客票营销方案。
端午节期间，天气炎热，为给旅客提供舒适的出行环境，该段从提升服务质量做起，以 “三标创建”为契机，严抓客运基础服务，进一步增加便民利民服务项目，让端午小长假成为旅客的舒心假、安全假。
本报郑州6月11日电 为确保端午小长假期间运输生产安全稳定，郑州通信段利用学习会、班前会、交班会等，对广大职工进行节日安全重点教育，督促职工立足岗位、尽职尽责，确保节日期间通信设备安全畅通。
该段成立了由段党政领导任组长的节日安全检查小组，按照 “分片划区、守土有责”的原则，在认真落实节前安全检查措施的基础上，由段领导班子成员带队，分片划区深入到管内15个通信车间，对管内通信设备和通信网络进行拉网式检查、整修，确保节日期间通信安全万无一失。
此外，该段还抽调安全调度科、有线技术科、无线技术科等相关职能科室技术力量，深入一线，盯控关键岗位、关键环节、关键设备，强化通信质量分析，对通信通道和铁路数字转移移动通信设备以及网络结合部进行24小时监控，发现问题立即进行整改，为铁路通信安全筑牢 “铜墙铁壁”。
