6月10日9时左右，一位身着工作服、带着安全帽的人走进沈阳车务段抚顺北站候车厅。当客运人员请他出示车票时，他面露难色地说：“我不是来坐车的，是特意赶来请你们帮一下忙的!”
闻听此言，正在“三品”岗检查并协助安检作业的值班干部、副站长谷三军请他进入室内并上前询问，经了解得知这个人是山东青岛的，名字叫李国营，目前在抚顺某建筑工地上施工。他于6月8日从青岛乘坐K956/7次列车，6月9日中午在沈阳站下车，由于下车时匆忙，将身份证及银行卡等若干证件，落在了1车20号上铺上。今天早上单位登记需要使用身份证时，才发现自己的身份证丢在列车上了。于是抱着试试看的心里，立即从工地赶到车站，想请车站帮助联系查找。
谷三军听后二话没说，立即开始帮助查找。由于是节日期间连续打了几个电话都没有联系上，后来终于通过沈阳客运段调度室，借助值乘记录等资料，与当天值乘的列车长通上了电话。经过近半个小时的努力，该旅客的身份证及相关证件终于找到了。这名旅客听说后都要跳起来了，他感动地说：“我是外地人，这身份证对我来说太重要了，如果丢了，那就麻烦了，你们真的帮了我的大忙，谢谢你们铁路上的这些大好人啊!”(刘洪喜 孟祥伟)
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