山东频道
山东频道6月6日电济南铁路局济南西机务段淄博运用一车间胶济二队第五指导组傅勇担任指导司机以来,认真做到“正言、正行、正心”,带领班组职工心往一块想,劲往一起使,班组的安全实绩连续在段安全综合排序中名列前茅。
正言:换位思考与职工沟通零距离
职工发生违章受到考核后,班组长在问题整改工作中如果忽略职工的切身感受,不仅无法起到很好的整改效果,甚至会使职工产生逆反心理。对此,傅勇多采用换位思考的方式与职工进行交流教育,首先反思自己管理不足,疏导职工因考核带来的不良情绪,再适时讲述职工作业发生问题的根本原因和防治措施,让职工从内心深处自觉知错、改错。2012年9月21日,职工张永洪在济西站作业违章被考核,他在与其分析问题时首先承认错误:“张师傅,对不起,前段时间只告诉了你作业程序,但是却忘了提醒无论什么时候都不能着急,要一步步按部就班的执行,这次的违章主要责任在我。”本来还有些情绪的张师傅听了这话,心中的不满顿时烟消云散。随后,傅勇又将这次作业问题的经过和防范措施重新向张永洪详细进行了讲述,一番谈话使张永洪真正接受到了教训。
正行:贴心帮助与职工亲密无间
傅勇所管理的指导组都是单班单司机乘务员,担任班组长的傅勇深切了解班组职工的工作辛苦,时时牵挂着职工,日常格外注重对职工生活的关注与关怀。2011年10月份,班组职工杨炳永被确诊患有胃癌,情绪一度异常低沉,甚至对于治疗产生抵抗情绪。添乘回来的傅勇了解到这一情况后,不顾劳累立即拿着营养品到医院看望杨炳永,讲述一些癌症患者安心接受治疗最终获得健康恢复的例子,开导老杨不要有心理负担,静心休养接受治疗。事后,傅勇还向车间积极反映,考虑到老杨的身体情况安排他从事工作相对轻松的“大使”工作。
正心:公正管理让职工心悦诚服
职工对于管理者都有着自己的一杆秤,管理的公正则是这杆秤的秤砣,带着这样的认识傅勇始终坚持公正的管理。该段为加强标准化机班建设,自前年开始每个月每个指导组都推选2个机班为标准化机班,机班人员只要月度不发生相关违章概况月底就能领取到100元或150元的奖励。指导组内职工听到这一消息心中不禁产生一个疑问,谁没有几个知己好友,傅勇能公正推荐吗?但是不久,傅勇立即用实际行动消除了这一疑问,他公开推行标准化机班推荐前班组内传达公示办法,首先征得职工意见,而且必须进行就地化标准化演练,演练合格方准推荐。该办法推行几个月以来,班组内职工对标准化机班的推选不仅毫无微词,而且极大的激励起了班组职工自觉执行标准化作业的热情。
不仅在奖励方面,对于考核管理,他同样也坚持着公平公正的原则,每月对于班组每位职工的考核情况他都在班组内进行传达、公示。班组内职工刘立强是他的同学、好友,但是日常傅勇对他的违章考核却并不比别人少,当问及刘立强时,他说:“大勇考核我是因为我做错了,不想让我以后犯大错,我了解他,也理解他,他一直是我最信赖的好兄弟。”
