山东频道6月9日电济铁临沂车务段12个客运火车站,立足端午小长假短途旅客运输,全力做好服务工作。全段预计发送旅客5万人,客流高峰在6月9日,将突破1.5万人。客流以省内短途旅游和探亲为主,主要集中在济南、青岛、烟台、菏泽、日照等城市。
车务段成立了端午运输领导小组,下设假日办公室,全面负责旅客运输工作。12个客运火车站加强防火、防爆和安全隐患排查,严格落实安检查危制度,切实加强危险品检查和进站通道的管理,确保旅客携带品检查率达到100%,坚决把危险品堵在站外车下。加强旅客进出站、上下车的组织,对候车室、站台两端、天桥、地道等关键部位,要加大巡视、疏导力量,杜绝旅客对流和闲杂人员逗留。站台旅客组织做到每一旅客方队至少有一名客运人员防护,防止旅客拥挤、对流、抓车跟跑、钻车和横越线路。
同时,他们利用公开栏、电子屏及时公告临客开行等运力变化。尤其济南、青岛方向“热门车”,加强客流引导。针对互联网售票、电话订票,增开取票窗口,方便旅客取票。临沂站加强自助取票机管理,专人负责引导,方便旅客取票,减轻车站售票窗口压力;临沂、临沂北站在客流高峰期要及时增加售票、取票专用窗口,其余车站要根据客流情况延长售票时间。针对高温天气,各站确保开水供应,候车服务设施设备状态良好,加强卫生清扫,保持良好的卫生环境。组织党团员、志愿者帮班,做好老弱病残孕重点旅客服务。强化干部值班,段、站两级值班干部要加强客运组织、客车接发的盯控,及时处置突发问题,保证旅客安全乘车。
