据了解，这是铁路部门一次货运组织改革，最大特点是随到随办，除规定有特殊运输限制的货物外，铁路部门对其他货物运输需求均敞开受理。实行门到门全程物流服务，一口报价、一张货票核收，公开透明。
五种货运受理方式：
一、货运站电话受理。登录成铁在线网站(www.ct-online.cn)查询31个主要货运办理站电话，向货运站人员提出需求。
二、12306客服受理（24小时服务），成铁客服电话028-12306。
三、官网受理。登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)，选择成都铁路局后点击我要发货。
四、现场受理。客户可到铁路货运营业场所提出运输需求。
五、上门受理。客户可与铁路部门联系提出需求，铁路客服人员上门为客户代办，填写运单办理业务。
重庆晚报记者 李琅
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