拨打电话可以预订火车车皮

来源： 火车网 时间:2013-06-07 14:16:24 火车票预订

　　记者昨日获悉，新组建的中国铁路总公司在成立后开始首轮货运改革，改变一直以来被诟病的货运车皮的受理手续繁琐、定价不透明等问题，并启动铁路运输向现代物流和快递业进军的步伐。业内人士称，这是铁路走向市场迈出的关键一步。 　　6月6日，中国铁路总公司宣布，自6月15日开始，中国铁路总公司将实施货运组织改革，推动铁路货运全面走向市场。“门到门”全程物流服务、“一口价”收费，铁路货运已经启动向现代物流和快递业进军的步伐。据了解，这是中国铁路总公司成立以来推出的第一项重大改革举措，是铁路走向市场迈出的关键一步。 　　据中国铁路总公司运输局负责人介绍，这次铁路货运组织改革主要涉及四大变化，但铁路货运运价政策不改变。 　　改革货运受理方式 打电话就能办 　　现状：以往客户通过铁路办理货物运输，手续比较繁琐。客户不仅要申报月度计划、申报请求车计划，还要联系货物的受理和装车；不仅要找铁路货运部门，还要联系铁路调度和运输部门，介入铁路的运输生产过程。 　　改变：客户只要提出运输需求，铁路客服人员就会直接帮助客户办理完成货运手续，客户无需再联系其他部门和人员。 　　铁路将推出五大受理方式，拨打各铁路货运站受理电话；拨打中国铁路客户服务中心电话12306；在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）点击“我要发货”；到铁路货运营业场所直接办理；由铁路营销人员直接上门服务。 　　改革运输方式 随到随办 　　现状：货运计划要事先制定，货物按照既定的运输计划进行，灵活性不强。 　　改变：随到随办。除了由国家规定的有特殊运输限制的货物之外，铁路对各类货物运输需求敞开受理，随到随办。其中，对货物运量较大、货源稳定均衡，能够提前确定需求的大宗物资运输，如煤炭、焦炭、石油、金属矿石等，通过协议运输方式给予运力保障；对其他货物，如工业机械、电子电器、农副产品、饮食烟草、日用百货等，客户可随时提出运输需求，铁路接到需求随时受理，做到随到随办。 　　规范货运收费 建“一口价”机制 　　现状：与其他交通运输方式相比，铁路运输是相对经济的运输方式。以往存在的问题是，尽管已经注意加强对铁路货运收费的管理，但收费不规范、不方便的问题仍然存在。 　　改变：所有收费必须严格执行国家的运价政策，必须明码标价，公开透明。建立“门到门”的“一口价”收费机制，对与货运有关的收费，一口报价，一张货票核收，简单、明了、便捷。 　　推进“门到门”全程物流服务 　　现状：一些货物需要客户自己送货上门，到铁路货运营业厅办理相关手续。 　　改变：铁路总公司将按照发展现代物流的要求，拓展服务功能，提供“门到门”运输服务。“门到门”运输是指铁路可以像快递公司一样上门取货并装车、负责运输到火车站、由火车运送到目的地、卸货后再送到收货人的指定地点的全过程运输服务。对于“门到门”运输的收费项目将实行一口报价、一张货票一次性收取的方式。 　　业内人士表示，铁路总公司此次推出的货运改革方案，可以理解为全面向现代物流业和快递业的进军。以前铁路货运的主要经济收入来自计划经济时期的大宗物资运输，一些零散不能整车运输的货运一度被放弃，此次改革又将零散货运进行了恢复，做到敞开受理、随到随办，并且用高铁快递实现了城际间“当日达”或“次晨达”的小件包裹快运服务。铁路货运的改革本着从市场出发，服务大众的理念，从一定程度上可能打破现有的现代物流格局，通过其自身的运输优势在市场中逐步占据优势。 　　新闻内存 　　铁路货运可办理七大业务 　　一是整列运输，是指货物运量较大、货源稳定均衡，能够提前确定运输需求的物资，如煤炭、石油、焦炭、金属矿石等。 　　二是整车运输，是指货物的重量、体积或形状需要一辆以上货车运输的，可按整车办理运输。 　　三是铁路快运货物班列，是指按客车化模式组织开行的列车，包括行邮专列、行包专列和五定班列。 　　四是集装箱运输，是指符合集装箱运输条件、可按集装箱托运的货物。 　　五是特种货物运输，是指需要使用特种车辆运输的货物，主要包括商品汽车、大件及冷藏鲜活货物运输等。 　　六是零担货物运输，是指货物的重量、体积和形状不够整车运输条件，可按零担运输的货物。 　　七是高铁快递，是指利用高铁列车和载客动车组列车，提供城际间“当日达”或“次晨达”等小件包裹快运服务。 　　相关新闻 　　北京铁路局组建六个货运中心 　　6月6日，记者从北京铁路局获悉，北京铁路局将组建六个货运中心，全面启动货运组织改革。 　　北京铁路局将车务站段、直属和区域物流公司、装卸公司、集装箱公司、快运公司等单位的相关业务整合，在管内组建起北京、丰台、天津、唐山、石家庄、邯郸6个货运中心。新组建的货运中心全面负责区域内货运营销、货运客户服务、门到门运输组织以及货运规章、运价、危险品、专用线、装卸、保价、企业自备车管理等项工作。