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珠海一日游乱象频现 讲课推销强制购物

来源: 火车网 时间:2013-06-06 13:40:48 火车票预订

  一日游不但购物点多,而且参加的旅客多数只在珠海待一天,即使被侵权了也甚少会去维权作为一个全国闻名的旅游城市,珠海旅游景点众多,一日游市场火爆。但同时也因为市场庞大,监管困难,珠海一日游也滋生出不少问题。来自湖南的唐先生反映,他近日在参加珠海顺安国际旅行社的“珠海一日游”时屡屡被带到隐蔽商场购物。羊城晚报记者暗访发现,珠海一日游的猫腻还不少,还出现在三个小时内就安排游客参加两次听课购物的情况。

  乱象频现A酒店商务中心擅自接团羊城晚报记者了解到,珠海正规的旅行社有110多家。但无论是在珠海拱北口岸还是香洲主城区,许多酒店的商务中心也经营旅游业务。唐先生和他的伙伴就是6月1日在珠海金海佳逸酒店的商务中心报名参团珠海一日游的。据了解,珠海一日游根据线路收费从130元到260元不等。但在珠海的一些商务中心,价格可以非常便宜。黄女士因为要去探望在广州华南师范大学读书的女儿,6月3日绕道珠海参加一日游活动。她告诉记者,他们报名时价格是260元,最后经过讨价还价,230元成交了。来自湖南的唐先生选择了价格为260元的线路,最后以200元的价格成交。这些商务中心代理珠海一日游服务是否属于违规?珠海市文体旅游局就此解释,如果这些商务中心是旅行社的分支机构,则可以办理旅游业务,并在明显的地方悬挂证件。若商务中心原本只是为酒店客人提供咨询等服务的,擅自接团肯定是不行的。而记者在拱北金海佳逸酒店等地的一日游办理点均没有看见有相关证件。B无旅游合同权益无保障按照国家规定,游客参加一日游活动,旅行社必须与其签订专用合同。记者也从珠海市文体旅游局获悉,该局已经在4月16日将相关通知下发至珠海各个旅行社。但记者4日暗访珠海一日游时发现旅行社并没有与游客签订一日游合同。国家旅游局与工商总局联合发布了“一日游”最新合同范本近日发布,对旅行社、游客的责任义务进行明确的限定。合同注明行程安排、旅游费用、争议解决方式以及旅行社的名称、许可证编号、导游员姓名和导游证号、运输车辆的车牌号码、驾驶员的姓名,景点是否含购物等等。为何不签订一日游合同?有业内人士分析认为,合同对双方的权利义务限制得更清楚,如果旅行社有违规地方,就会被抓住把柄。例如唐先生和伙伴当天的路线本包含一张圆明新园夜场门票,但最后导游并没有给他们就散团了,但由于没有合同就口说无凭。C硬是安排购物点卖产品唐先生告诉记者,他在参加珠海一日游时就被拉到了购物点,而那两个地方都不是旅游景点。一个卖竹炭产品,另外一个则是卖水产品。导游带他们去购物的时候还要接受购物点工作人员的讲课,产品价格也并不低廉。唐先生在一家名为“海竹生活馆”的购物点花了200多元购物,其中买了两条内裤98元,一瓶染发剂48元。唐先生说:“我本来不想买的,但他们说这说那,暗示你要购买。”按照国家旅游总局发布的“一日游合同”,旅行社及导游、驾驶员安排旅游者在其指定的购物场所购物或以参观等形式变相安排购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的、强迫或者变相强迫旅游者购物的,每安排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金。

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