重庆火车站“六个一”狠抓班组长管理

来源： 火车网 时间:2013-06-06 12:16:03 火车票预订

员 刘真珍）为更好地发挥班组长的团队领导能力、有效沟通能力、现场组织能力、问题解决能力、绩效评价能力，重庆火车站于5月25日至8月31日期间，在班组长队伍中以“六个一”为抓手，狠抓班组长管理，开展“履职尽责，达标创优”竞赛活动。

    一是开一次座谈会，站领导和班组长一起交流学习体会，听取班组长在日常管理中的难点和困难，沟通车站重点工作； 二是办一次培训班，车站教育科将安排班组长到西南交大进行为期两天的集中培训；三是比一次业务竞赛，对全站班组长进行一次集中业务竞赛考试，考试内容以业务技能为主，兼顾实际操作和理论修养；四是讲一次公开课，班组长选取典型案例在本班进行一次“交班会公开课”，讲授应急处理、业务规章、重点服务等知识；五是做一次测评，由班组人员从大局意识、公平公正、业务技能、履职尽责等方面对本班组的班组长进行一次民主测评；六是谈一次心，竞赛结束后，根据考试、公开课、测评的结果，对所有班组长进行一次情况反馈和谈心，小结班组管理经验，反馈班组管理不足，对存在的一些问题进行警示，对好的做法进行鼓励和交流。