东航西北地服员工自发组织“登机广播”大赛

　　青年是企业发展的中坚力量，青年永远都用无限的活力和激情。5月26日，由中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)西北分公司地面服务部旅客分部服务一室员工自发组织开展的“登机广播比赛”正式开始。此次比赛将持续一个月时间，采取自愿报名形式，服务一室共有21名员工参赛。整个比赛过程中，服务人员参赛热情极高，他们斟字酌句，反复推敲，利用休息时间一遍又一遍录制广播词。所有录制的广播词将全部交由交室主任整理编号，最后由分部领导和室主任组成的评委团进行打分评比。比赛将评选出一等奖一名，二等奖一名，三等奖一名，纪念奖三名，并将优胜队员作为旅客服务分部“两舱三线”航班的后备人员。

　　此次比赛提高了员工广播的积极性，使得服务人员由最初的被动广播到最后主动广播。大家在展示自己的同时，对人工广播有了全新的认识，发音技巧、语音语速方面也有了质的飞跃，登机口广播有了显著的提高。比赛不仅提高了服务人员的广播水平，还增强了每位员工的服务意识，使员工的中英文广播更加标准化国际化，也将逐渐促进和带动地面服务水平的进一步提升。