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中国式六一把快乐还给孩子 儿童消费投诉新烦恼

来源: 火车网 时间:2013-06-03 09:20:10 火车票预订

  中国式六一把快乐还给孩子 儿童消费投诉新烦恼

  30 六一儿童节将至,家长、学校又开始为怎样给孩子过好儿童节费尽心思了。可大人真的了解孩子吗?在属于孩子的这个美好节日,如何让孩子真正感受快乐?

  工商部门公布两类儿童消费投诉热点

  玩具维修难 早教被忽悠

  动辄上千元的儿童玩具,维修成了难题;花数千元办的早教卡,上早教课时质量却打了折扣。昨日,记者从武昌、洪山和江岸等工商部门了解到,在儿童消费投诉中,玩具维修难和早教被忽悠成为投诉热点。

  近日,家住中南路的刘女士在大型超市买回一款益智玩具,标价高达1400元。不到三天,孩子不慎将玩具摔在地上,原本拥有语音提示的智能玩具立即变哑。刘女士找到超市,营业员答复,须把玩具寄回原厂,且维修过程会比较漫长,“最短也要一个月”。“玩具出了问题就都是这个结果,几乎沦为一次性产品。”刘女士感叹。

  江岸区一家玩具店老板坦言,绝大多数玩具厂家都没有售后服务,也没有“三包”规定。目前,我国只在儿童玩具的安全性方面出台了相关法规,但在质量“三包”方面没有任何规定。因此,商家通常会以人为损坏或厂家无售后服务为由拒绝退换或维修。

  除了玩具,儿童早教市场的相关投诉也明显增多。家住街道口的冯女士,曾在一家早教培训机构花费4000元,为孩子购买了40课时的早教卡,上完10节小班课后,培训机构将冯女士的孩子并入另一班组。由于不满意大班教学质量,冯女士提出退款要求,但被告知只能退2000元。后经工商人员调解,冯女士才拿回3000元退款。

  省消委就此提醒,购买儿童类消费品同样需索要发票。如果参加早教培训,还需签订培训协议,明确详细的培训内容。一旦出现纠纷,致电12315进行投诉,经工商调解时,发票和协议可以帮助消费者有力维权。

  节前排练累坏孩子

  专家:莫绑架了孩子意愿

  金报讯“临近六一,女儿居然哭着说不想上幼儿园,理由是排练太辛苦了!”昨日,武昌邱女士向记者抱怨,近一个月来,为了准备六一文艺汇演,女儿几乎每天排练一两个小时,有时甚至占用周末时间。

  在汉口某幼儿园的排练现场,记者看到,邱女士的女儿从17时开始排练,18时30分开始走台,很晚才回家,中途根本没有时间吃饭休息。在现场,还有30多个孩子在父母的陪伴下更换演出服装。

  采访中记者发现,被要求参加幼儿园、培训机构举办的各类六一节目演出的孩子比比皆是。“节目排练是幼儿园和学校的安排,我们也没办法。”看到孩子这么辛苦,家长们也显得十分无奈。

  有家长抱怨,“大热天的,让孩子在太阳底下暴晒,汇演成为各学校展示与比拼教学成果的舞台。六一儿童节没有带来欢乐,反而累坏了孩子和家长。”

  但也有家长表示,这对孩子来说是个很好的锻炼和表现的机会。“如果孩子原本就有特长,可以借此展示,但没必要强迫孩子集训。”

  六一儿童节到底该怎么过?湖大教育学院教授叶显发表示,学校在要举行文艺汇演前,应该先征求孩子的意见,不要让功利和攀比的心理盖过让孩子快乐的心。他还说,幼儿园和学校可以根据孩子的爱好,组织多种形式的活动,比如游园会、剪纸、绘画等。孩子也可以选择不参加,毫无负担地在家玩一天,或者是出去踏青等等。最重要的是,应该让孩子没有负担地过节。

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