5条公交明星线路接受市民检查

来源： 火车网 时间:2013-05-29 14:41:11 火车票预订

“爱心大巴”“人民满意号”“雷锋线路”……西安有一些以特色服务命名的公交明星线路，它们是否名副其实呢？昨日记者就跟随一组市民代表观摩团，体验了给公交“找茬”的过程。

　　为了确保品牌线路服务更上一层楼，西安公交总公司组织了此次活动，接受检查的5条品牌公交线路分别是“爱心大巴”43路、“人民满意号”19路、“雷锋线路”46路、“敬老文明”K29路和“魅力”13路。

　　昨日一早下着大雨，市民代表在太元路站上了第一部46路公交车。“欢迎乘车！”驾驶员对每位乘客致意。车内干净，播放着音乐。一上第三部46路车，女司机就递来一个塑料袋装湿雨伞，除自动报站外司机每站都主动报站。

　　要给每条线路“找茬”，至少要坐三部车，每辆车至少要坐两站。5条线路的检查中，还是发现了一些未做到的细节：例如驾驶员不够热情、个别车辆的座椅不稳、个别便民箱（包）空无一物等。公交总公司表示将积极沟通，尽快改进。

　　记者获悉，这是公交总公司创建优秀品牌，提升公交服务档次的举措。市民如有意见可拨打公交服务热线965315反映，积极为我市公交服务质量和水平提升出谋划策。