江苏汽车票网上订票流程
1、注册会员：初次在网上购票，请注册成会员，输入用户名、密码、真实姓名、身份证号码、手机号码、Email、检验码，并认真阅读《服务协议条款》;注册后，自动跳到网上购票页面。
2、查询车次：始发地、目的地，选择发车日期，点击“查询”，搜索您所需要的车次。确定您所需要的车次后，点击“预定”按钮。
3、填写订单：填写乘客信息处有两种方式，如果是要给自己买票，直接从方式二中选择自己名称，如果是要帮朋友买票，通过添加朋友的姓名，选择证件类型，输入证件号码、手机号码，可以把朋友加入常用姓名中。购买多张车票，需要添加多个乘客信息，这些都是通过“添加乘客”来完成，在核对好发车日期、发车时间、目的地等信息后，点击“确认无误，购买”按钮，跳转到支付页面。
4、在线支付：选择您支付银行(工商银行、支付宝、或者通知支付宝选择其他网银)，点击“提交，跳转到支付页面”。这里我们选择使用支付宝支付，这里有两种方式，一种是通过支付宝账户付款，另一种是通过输入邮箱或手机号使用其他网银付款。使用支付宝账户付款可以使用余额付款，也可以通过其他网银付款。
5、江苏汽车票网上订票成功：付款完成后，请耐心等待网银的返回页面，不要关掉，点击“查看取票号取票密码”，返回购票成功的页面。
江苏汽车票网上订票如何取票
到您所购车票的上车站取票。您需要携带订单凭证(取票号、取票密码，以及身份凭证)在上车站指定的取票点取票。网上售票的自助取票点保留车票到发车时间，逾期不取。
江苏汽车票网上订票后退票办法
根据苏价服【2006】309号文《江苏省汽车客运站收费实施细则》第十条的规定，客运站办理退票时可以向旅客收取退票费。因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费;开车一小时后不办理退票。退票费收取标准具体如下：
1、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，可到市区各客运站办理联网退票，按票面金额10%计收退票费，不足1元按1元计算;
2、当次客运班车开车前两小时以内办理退票，必须到始发站办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算;
3、因旅客延误乘车，在当次客运班车发车后一小时内，必须到始发站办理退票，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计算。
如购保险则在购买窗口退。
