“烈士陵园这一站的地铁口开在哪?”“地铁3号线往东走的是哪条路线？”“地铁2号线预计什么时候开建？”“槐安路为何没有规划地铁？”……这两天，许多市民来电，提出自己的疑问和建议。
3号线终点是位同
张先生询问：地铁3号线往东走的是哪条路线？
市轨道公司答复：地铁3号线往东出新客站，沿规划新客站东广场北轴向东，过建设大街后沿塔北路建设，一期工程终点到东二环位同。
地铁建成后
会显示建设单位
安先生询问：希望石家庄的建设单位能立一个标牌，上面标明石家庄地铁、新火车站的建设单位、设计单位，并承诺保证地铁和新火车站能使用多少年，相关单位敢不敢这么做？
市轨道公司答复：今后地铁车站建成后，都会有标识来显示相关建设单位名称，一是铭记这些为地铁建设做出贡献的单位；二是贯彻工程质量终身负责制，保证今后出现质量问题时问责。
地铁2号线
2015年开建
王先生询问：我想知道地铁2号线什么时候开建，以及它的起止地点和经过站点，还有什么叫预留工程？
市轨道公司答复：地铁2号线北起西古城，沿胜利街、建设大街向南延伸，经汇通路转至新火车站，在新火车站东广场站房前通过，然后沿胜利南街、107国道至终点嘉华站。线路全长16.2公里，全部为地下线，共设车站15座，其中换乘站5座，平均站间距1.16公里，在北端设西古城车辆段，南端设嘉华停车场，规划建设年限为2015-2020年。
所谓预留工程又叫试验工程，因地铁建设位于地下，工程情况复杂，一些城市无相关工程经验的前提下，先采用实验方式，积累大面积开工经验。
槐安路
是快速路不再设线
李女士询问：槐安路为何没有地铁线？
市轨道公司答复：槐安路为城市快速路，已具备机动车快速通行能力，线网规划中，按交通功能，目前槐安路不再敷设轨道交通线路。
