“途中有什么困难，请及时告知我，我会尽力帮助您。”5月4日，昆明开往桂林北的K182次列车13号车厢列车员李张翠为桂林北车站上车的一对父女做着重点旅客登记。“途中有什么困难，请及时告知我，我会尽力帮助您。”5月4日，昆明开往桂林北的K182次列车13号车厢列车员李张翠为桂林北车站上车的一对父女做着重点旅客登记。李张翠仔细在重点旅客登记簿上写下，16号下铺旅客李林坤，广西桂林市永福人，携带1岁零5个月患有先天性心脏病的女儿李瑜婷，乘火车赶往上海复诊，途中做好重点服务。
这些可敬的女列车员们也有自己的孩子、也有自己的父母，但是为了万千旅客能够平安回家，与家人团聚，她们选择了把思念埋在心底，她们把对亲人的愧疚送给了那些陌生的旅客们，看到孩子，她们想到了自己的孩子，看到老人，她们想到自己的父母，她们只有把这无尽的思念和对亲人的愧疚送给这些南来北往的旅客，在她们眼里，有的只有责任和义务，她们的美丽青春就随着这车轮的滚动而轻舞飞扬，这样的青春是那样的美丽而绚烂，我曾经听说过孙奇的故事，在小小的售票窗口，她微笑着面对每一个旅客，把温暖送给了万千南来北往的旅客，这些旅客也许今生再也无法再见，但是留在这些旅客心底里那抹灿烂的微笑却永远盛开在旅客的心底，我也曾经听说过太原站史改梅的事迹，她用她美丽的言行给予了太多旅客心底里的感动，也许只是扶了一下手臂，为旅客提了一下包，送给了旅客一包晕车药，为旅客缝了一下裂开的包，但是就是这样简单的事情却帮了旅客的大忙，让他们一路温暖的开始旅行，其实还有很多很多，他们都像昆明开往桂林北的K182次列车上那些善良的列车员们一样，心底里始终装着旅客，时刻为旅客着想，视旅客如亲人，正是因为有了这些可敬的铁路职工，才温暖了我们的回家路，才感觉到这个世界是如此温暖，假如爱是可以传递的，我们在得到她们的温暖的同时，也去把温暖传递到社会上，让更多的人得到温暖，那么我们这个世界就会更加和谐美好了。(作者系评论员李天恩)
