信阳5月24日电 为积极做好端午“小长假”旅客运输的工作,高铁信阳东站提前着手,加强客流调查,细化服务项目,根据客流情况,利用多种方式提高运能,积极为旅客出行提供便利的条件。
今年的端午“小长假”的铁路运输从6月9日起至12日。5月22日起,旅客可通过互联网和电话购买“小长假”火车票。目前,火车票互联网、电话订票的最远预售期为20天,车站窗口、自动售票机和代售点的最远预售期为18天。
为提高服务的力度,该站强化“精品意识”,利用增开售票窗口、延长售票时间、合理人员调配和强化培训教育等多种方式,为旅客购票乘车提供优质服务,该站强化服务意识,完善制度要求,加强站场整治的工作,充实候车厅、进站口、站台和出站口等重点部位的力量,并畅通信息渠道,做到定人、定岗、定责。该站并要求强化“三品”查堵的工作,积极做到一人不少、一件不漏、包包检查,切实将“三品”堵在站外车下,积极为旅客打造“平安之旅”。
高铁信阳东站提醒广大的旅客,请随时关注临客开行情况,提前购买车票妥善安排好行程。在互联网预订到火车票后,最少提前2天就近到代售点换取纸质车票,以免耽误行程。(樊东辉 张逢)
