本报十堰5月23日电 （通讯员赵连斗）5月13日7时，几名残疾人结伴从站前广场艰难地走向十堰站售票大厅。客运值班站长高小利发现，这8人中，2人双目失明，2人前进借助滑轮车滑行，另外4人腿脚不便。
高小利得知他们想购买当天上午从十堰到武昌的车票后，很快把车票交到8名特殊旅客手中。值班客运员黄刚也赶了过来，帮助8名特殊旅客进入候车厅。
8时50分，车站客运人员一起努力，帮助这8名特殊旅客顺利登上从十堰开往武昌的K8128次列车。
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