郑州客运段上海一车队坚持以“旅客的需求就是我们的服务，旅客的满意就是我们的标准”为标尺，不断提高服务质量，优化服务环境。图为日前，该车队青年志愿者正在给职工传授服务技能。张强摄
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郑州客运段青年志愿者正在给职工传授服务技能
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