(通讯员 李俊森 王军兰) 今年一季度,东莞东客运段紧紧抓住春运创收的黄金季节,奋力拼搏,保安全、抓创收。完成运输收入38265万元,完成计划115%,同比增加7328万元,增长率24%。
今年以来,东莞东客运段努力克服铁道部控制列车超员率给创收带来的困难,加大堵漏保收力度,努力挖潜提效、增运创收。各班组加强车门验票及车内查票,对无票人员多的区段增加查验次数,充分利用宿营车腾出铺位,供旅客补卧,进一步提高车补收入。同时,不断优化列车服务项目,以热情的服务态度、熟练的服务本领、灵活的服务方法、先进的服务手段和真诚的精神风范,达到令旅客满意的服务效果,提高旅客回头率。
据悉,该段还对一季度运输收入完成率排第一名的广厦车队给予5000元奖励,以提高车队、班组创收积极性。
