公交卡是一个方便乘车的东西,但是因为消磁或者物理损坏难以避免,那公交卡坏了怎么办?
消磁问题:卡片使用时间长了,或者与其他有磁物品放一起,容易导致卡片消磁,也有其他原因公交卡就莫明的不能使用了,此时应及时去公交卡退换地点,将旧卡换新卡,并把卡内余额转移到新卡中。
损坏并不能使用,如果出现折断、损害严重等问题,一般卡片将只能转移卡内余额,而办理卡片的押金将不再退还,需要根据卡的损害程度由退卡处人员判断,在办理此类退卡的时候需要先电话确认一下处理的办法,然后再去的时候好有所准备。
如果卡片内余额数目不能在退票点立马读出,则需要等待7个工作日后,再去退卡点办理资金转账手续,此时留好联系人电话及相关信息
公交卡消磁了怎么办?
办理退卡时,如有卡内透支状况,补缴卡内透支额后,退还卡押金。
卡片外表污损,只退还卡内余额,并从卡押金中收取卡本钱20元。
持卡人退卡及卡内余额须持原始机打单据或面额大于等于所退卡内余额的原始发票到指定地点办理。
个性化卡、留念卡、异型卡为不可退卡,退还卡内余额须到指定专柜办理。
