本报讯(通讯员王丽雅)5月7日，保定火车站收到乘客刘红源寄来的一封表扬信，对全路服务标兵——保定站客运甲班值班站长闫佳媛表示感谢。
5月4日，刘红源乘坐K7714次列车从定州回保定，由于疏忽大意，将随身携带的包丢在火车上。他抱着一丝希望来到客运值班室，值班站长闫佳媛了解情况后，第一时间打电话联系K7714次列车长，几经周折才在火车座位上找到了旅行包。
刘红源说，自己的包里有几千元报销票据和十余名客户的理赔材料，几千元的票据是无法补救的，将会影响公司的运作，更重要的是10余份理赔材料如丢失需要重新收集，不但手续繁琐，还会影响客户第一时间拿到理赔款，也会对公司的声誉带来不良影响。刘红源在信中写到：闫站长为了帮我找包，午饭虽然都凉透了，但她却真正温暖了我的心！
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