国航西南组织成都—法兰克福开航前业务培训

　　成都—法兰克福航线是中国国际航空股份有限公司西南分公司开通的首条由成都直飞的洲际航线，该航线于5月19日正式开航。由于乘务员执行洲际航线的业务技能和经验欠缺，为确保开航后航班的正常运行，确保洲际线的服务规范，为旅客提供美好的空中体验。国航西南客舱部于5月6日至5月10日组织对持有洲际线签证的530名乘务员分批次进行在岗培训，并在培训会上组织考试，乘务员经考试合格后方可执行该航班。

　　5月6日，是培训开始的第一天。各乘务中心、空警队、培训中心人员都按时到位，觉得能够选拔上参加洲际线培训非常幸运，同时也高度重视，对培训的内容都认真记录。培训会上，首先空警队领导针对空防安全，强调了法兰克福是一条长航线的夜航航班，易出现机上盗窃等不安全事件，并且涉及英语交流，增加了处理此类事件的难度，空警人员要加强与乘务组、机组的配合。库拉索工作人员对免税品销售的注意事项进行说明。随后，安全服务室高级经理杨桃主讲了航线资料、CIQ规定、驻外注意事项、普通舱服务、交接单填写等内容。最后，客舱部总经理张宏亲临现场，对开航工作进行了指导并寄予了厚望。培训结束前，客舱部还组织了在场人员进行考试，每位乘务员都认真答题，交出了满意的答卷。

　　期望在未来的时间里我们共同努力，将成都—法兰克福航线打造成为一条精品洲际航线。