大同车务段为农民抢运粮食运“白金”

　　（通讯员 武德全 王田利）今年以来，大同车务段在货源不足的情况下，积极应对市场变化，主动出击增加运输量，在白货上动脑筋，挖掘白货货源，截至5月7日，全段四个白货发运站共发送白货1432车，运量88046吨，其中粮食684车，运量41296吨。

　　该段是太原铁路局运煤主要站段之一，管内承担着沿线周边6县、市以玉米为主的农作物外运任务。近年来，由于路运的快速发展，铁路运输的绝对优势相对减弱，该段从调查白货货源入手，有针对性的调整运输计划。为及时加强和客户沟通互动，该段设立由职工担任的客户代表27名，与发运户保持全方位联系，对零散白货客户实现一对一沟通。每日收集掌握客户货源、品名、到站、去向需要的车种，主动为客户提供预约和订车服务，指导客户熟悉铁路业务办理的流程。并按需划分货位，方便货物管理和装车，缩短了发货时间。

　　在积极组织白货发运的同时，该段严格审核装运粮食企业的资格，对20多家成品粮发运企业《粮食收购许可证》的原件复印留存备案。

　　该段以业务办理简单化、内部管理精细化、外部服务人性化为目标，简化了5项办理流程，根据不同客户，安排不同业务受理流程，极大的提高了业务受理效率。同时根据装卸车作业计划情况，尤其是针对集中到发、劳力不足的情况，灵活配置、调动装卸工，提高了运输效率。