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北京一卡通余额查询

来源: 火车网 时间:2013-05-08 13:57:45 火车票预订

  北京一卡通怎么查询余额?下面小编给你具体说明北京一卡通余额查询方法。

  北京一卡通余额查询有三种方式:查询终端、客服电话、网上查询三种方式。

  持卡人可通过查询终端免费查询卡内余额和最近5条交易数据(查询终端在北京地铁站内都有);可通过客服电话、网站免费查询最近3个月内的20条交易数据。

  如有特殊查询需要须到一卡通公司客户服务中心办理。

  一卡通公司客户服务中心咨询电话:010-88087733

  北京一卡通普通卡的退换、退资、移资:

  (一)办理退换卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理。

  (二)退卡时回收卡片,退还押金;移资、退资时不回收卡片,不退押金。

  (三)好卡不能换卡;坏卡换卡时,回收卡片,原卡的余额全部转移到新卡中。

  (四)坏卡办理退换、退资、移资业务时,持卡人须先到指定网点提出申请,7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退资、移资业务,坏卡的卡内余额以系统后台卡帐户为准。

  (五)人为损坏的卡片办理退换时,收取20元成本费。

  (六)如存在不完整交易,持卡人应先处理完不完整交易后,方可办理退换、退资、移资业务。

  (七)已透支的普通卡办理退换、退资业务时,须先偿还透支金额。

  (八)办理退资时,按卡内余额的10%收取退资手续费,以元为单位取整收取。卡内余额小于100元时,不收取退资手续费;非人为原因造成的坏卡不收取退资手续费。

  (九)移资时须将原卡的余额全部转移到新卡中。

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