5月3日，青海省交通厅总工程师马忠英主持召开会议，听取前一阶段提升高速公路文明服务工作的汇报，安排下一步工作。马忠英总工程师强调，要以强有力的措施，推进文明服务工作，到6月底见到更加好的效果，以崭新的面貌展示青海高速公路文明服务窗口形象。
会上，厅设施维护处代表检查组通报了前一阶段检查出的问题和整改后的初步效果，省高管局、省收费公路管理处、省路政执法总队、省公路局等单位分别汇报了近期工作开展情况及下一步工作计划。
据介绍，今年4月以来，青海省交通部门积极采取措施，进一步提升兰西高速公路青海段和西宁周边高速公路及收费站文明服务水平，努力为过往车辆提供文明、安全、高效、舒适的服务。为创造“畅洁绿美”的通行环境，高速公路管养单位加紧道路病害处治,更换损坏的波形梁护栏，加强护栏的清洗和路面清扫，投入70多万元购置了新的自动发卡机，投入500多万元对收费站等房屋设施进行了维修，并在朝阳等4个收费站摆放花木，美化站区。尤其是强化服务区内餐厅、超市、卫生间等重要服务场所的管理，提高服务质量。此外，高速路政海东、西宁支队还协调高速交警开展了为期一个月的抛洒物专项治理，保障路面整洁。与此同时，省高管局还在朝阳至曹家堡高速公路开展了为期三年的创建“道德文明示范路”和打造“青海高速雷锋班组”活动，进一步规范工作行为、丰富服务内容，提升文明服务水平。另外，从朝阳到曹家堡飞机场景观大道绿化、亮化工程也在抓紧时间有序推进。
马忠英总工程师肯定了各单位积极主动、狠抓落实，为提升文明服务水平做出的努力，同时指出，各相关单位要进一步提高执行力，互相配合，拧成一股绳，对存在的薄弱环节，不留死角，强力推进文明服务工作，要在短期内见到更加好的效果；要加大投入，加强监督检查，认真做好加强文明服务的近期和长远各项工作，全面巩固提升高速公路文明服务形象。
