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麻城杜鹃甲天下 铁路服务胜亲人

来源: 火车网 时间:2013-05-07 18:20:10 火车票预订

 “不是天上的霞,哎呀嘞;不是画家的画,哎呀嘞;她比霞美胜似画,她是家乡的杜鹃花……”,歌曲唱活了麻城杜鹃花的美。每年四月中旬到五月中旬,龟峰山上古杜鹃花开,满树芳华,红艳似火,跳跃枝头,霍霍燃烧,漫山遍野,犹如彩霞绕林,加上春光明媚,暖风熏人,令人赏心悦目,恍若步入人间仙境。

  “五一”小长假以来,一波又一波爱花赏花的游人和摄影爱好者来到麻城,举起手中相机连同火车站的美一同拍摄下来。有的游人选择干净整洁的站房作为背景留念,有的游人要求着装靓丽的客运员一同留念,麻城站和麻城北站热情周到的服务给旅客们留下了深刻的印象。

  麻城车务段早在四月中旬就为杜鹃花游做好了周密的安排。提前撰写了介绍稿,组织客运职工认真学习,每名职工都有义务积极地为游客当好“宣讲员”。与此同时这个段深入开展“服务旅客创先争优”活动,采取多项措施强化服务功能,在售票、乘降、三品检查和出站等各个环节体现“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念。客运职工统一着装,挂牌上岗,党员佩戴党徽,向旅客亮明身份,亮出岗位职责,接受社会监督。售票窗口张贴笑脸标志——“真诚微笑,服务旅客”,时刻提醒售票员为旅客提供真诚周到的服务。候车室常备针线包、医药箱、雨具等常用物品,为旅客提供人性化服务,为杜娟花节添上更靓丽的色彩,用周到的服务欢迎全国人民来年再来麻城看杜鹃。(作者系评论员张云霞)

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