“多亏你们提前联系，才能让我早日赶回家乡，谢谢你们！”4月22日中午成都火车站，从乌鲁木齐至成都的K451次列车上匆匆下车的卢秀波不忘拉着列车长的手，感动的说。
和卢秀波一样，这趟列车上还有80多名想表达感谢的雅安务工人员。
四川雅安籍旅客卢秀波今年开春到新疆务工。4月20日雅安市芦山县发生7.0级地震，得知这一消息卢秀波焦急万分，赶紧购买了发往成都的火车票。
与此同时，当日由乌鲁木齐发往成都的列车上，列车长王翡接到了车队通知：雅安发生7.0级地震，请各位列车长提醒乘务人员做好服务工作，特别是对来自灾区的旅客，要多关心多照顾，安抚情绪！”
“要为灾区做点儿什么？”王翡心里想着，立刻开始安排乘务人员下车厢了解调查。经过了解，这趟列车上共有包括卢秀波在内的雅安籍旅客85人。
“好好照顾他们！”当时所有的列车人员是这么想的，也是这么做的。一路上，列车乘务人员一直在安抚这些旅客的情绪，并通过手机关注雅安抗震救灾的动态信息，告知旅客救援的进展情况。
4月22日上午10时06分，列车自广元站开车后，列车长王翡通过与旅客沟通，了解到：这些雅安旅客到达成都后，还没有联系上回雅安的车辆。
“你们放心，我马上联系！”面对旅客充满期望的眼神，王翡想都没想就一口应承下来。
随后，王翡抓紧所有时间与成都火车站联系，由于列车行进途中信号不良，王翡接连打了八个电话才联系上成都火车站服务人员，告知情况后请求成都火车站帮助联系成都至雅安的车辆。
经过多方努力，接站大巴车迅速安排到位，在列车到达成都站后，列车工作人员和车站人员一起把这些雅安籍旅客送上了回家的大巴车。
【火车票网上预订就上：pay.huigongju.com】
