4月20日，四川芦山地区发生7.0级强地震，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）迅速启动紧急预案，要求全公司全力以赴，不计代价，不计成本投入抗震救灾的工作中，并在当天安排专机运送武警官兵、救援专家和救救灾物质赶往成都。21日，南航继续调配了13架客机，2架直升机备份待命。
目前，随着伤、病员人数不断增加，灾区对医疗救援物质的需求不断较大。21日，记者从南航珠海航空有限公司获悉，一批由联邦制药公司捐赠的价值100万元的医药需要通过南航珠海公司CZ3767航班紧急运往成都。为保障这批重要的药品及时运往灾区，南航珠海公司了解到联邦制药公司的捐赠信息后与其密切沟通，及时了解货物重量等情况，并协调其他货物代理商更改运输日期，将飞机全部舱位用来优先保障救灾药品的运输。为了确保救灾药品能及时、顺畅地到达目的地，南航珠海公司值班负责人到一线协调指挥，安排最合适的飞机，选派工作年限长、具有重要航班保障经验的机长执飞本次航班，并专门派出工作人员乘坐本次航班随机前往成都，确保货物正常运输和交运。同时，现场各岗位业务骨干到场支援协调，开通“救灾物资绿色通道”，确保救灾物资顺利抵达成都。通过各环节共同努力，这批装有4吨救灾药品的“爱心航班”于当天下午15：30从珠海机场起飞，并于当晚7点半顺利抵达成都机场。据了解，这批救援药品将在第一时间通过地面交通工作运往灾区，用于医治伤、病员。据南航珠海公司值班负责人表示：“近期所有涉及救灾物资运输的货物航班均按此类特殊应急保障要求执行，同时我们也呼吁更多的爱心企业加入到抗震救灾活动中来，为灾区人民尽快恢复正常的生产生活奉献爱心。”目前，南航各分子公司已集中行动起来，纷纷向灾区紧急运输救援物质。
