今年“五一”小长假铁路运输从4月28日起至5月1日。为强化“小长假”期间旅客组织运输的工作，信阳火车站采取多种措施，做到运力充足，强化服务的力度，积极为旅客出行提供便利的条件。
“小长假”期间，以旅游流、学生流、探亲流和商务流为主，到北京、广州、郑州、西安等地的旅客较多，其中，短途客流增加将比较明显。其间，该站将采取加开临客等方式，提高列车的运能，积极满足旅客的需求，为旅客提供优质的服务。 为做好“小长假”期间的旅客运输工作，该站将成立假期运输工作领导小组，积极指导和组织“小长假”的运输工作，完善车站的服务措施，及时向旅客公布客票信息，介绍客票信息的变化情况，强化优质服务，充分利用延长售票时间、增开售票窗口、网络订票和电话订票等多种形式，方便旅客购票，积极为旅客出行打造良好的环境。
为打造“平安之旅”，该站加强站场整治的工作，强化“客流高峰和重点车次的服务、验票、宣传和引导等工作，充实候车室、进站口、站台和出站口等重点部位的力量，并畅通信息渠道，做到定人、定岗、定责。该站并要求“三品”检查仪要24小时开机，积极做到一人不少、一件不漏、包包检查，切实将“三品”堵在站外车下，积极为旅客打造“平安之旅”。(樊东辉 张逢)
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