“没办法,携程、艺龙作为重要的分销渠道我们不能置之不理,但我们确实希望在未来能够加大酒店自有平台的网络订房份额,减小对中介预订平台的依赖。”海口喜来登酒店网络营销经理张媛说,她的这个期望也代表了很多酒店管理层的期望。
虽然网络订房市场份额小,但带来利润高。海口喜来登酒店网络营销经理张媛直言,因此,他们特别注重扩大网络订房的市场份额。由于酒店一般会与合作 的企业、旅行社签署客房优惠价格协议。在旺季,酒店本可以卖到更高的价格,但出于合作,不能赚取最大利润。而网络订房不同,这个渠道的价格是按照市场波动 情况定的,酒店能从中获取最大利润,可谓“四两拨千斤”。 而且,网络订房的客户群体普遍有乐于接受新生事物、注重体验感受、乐于分享的特点,也正是这个群体对于酒店在网络平台的口碑营销中起到重要作用。