怎样改签机票?改签机票的流程是什么?
机票改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。
改签机票的情况分为2种?
1、行程单尚未打印送出的情况下:
若是同等舱位(机票折扣相同)的改签,只需电话通知机票代理机构处理,确认改签成功后,即可搭乘航班;若改签航班票价折扣高于您目前的票价,则需办理升舱,要到航空公司的机场柜台或市区柜台办理打印行程单,并补交票价差额,即可获得新的电子客票。
2、乘客已经拿到行程单的情况下:
若是同等舱位(机票折扣相同)并符合规定的改签,乘客需先通知机票代理机构或者航空公司工作人员,由工作人员帮忙实现改签。若需改签的航班票价折扣高于您目前的票价,则携带行程单到航空公司机场柜台或市区柜台办理。
由于各大航空公司的机票改签的标准都不一样,改签也和机票的折扣有关系,一般全价票有效期内可免费签改,三折票不得签改。
