车站：要换零件得等两天
昨天，旅客王先生去常州火车站北广场买票，发现自动售票机前挤满了人，其中有好几部售票机都坏了，但是一直无人来维修。王先生觉得，每天前来买票的旅客很多，如果自动售票机发生故障，车站应该及时派人维修，不能放那不管。这样不仅增加了人工售票窗口的压力，也给旅客带来不便。
上午10点，记者来到沪宁高铁常州站北广场，售票大厅里人头攒动，尤其是自动售票机前站满了买票的旅客。记者看到，这里一共放着20台售票机，每台正常使用的售票机前都站着五六名旅客，但有3台却不能使用，其中2台屏幕上显示系统维护，1台则处于完全断电状态。
随后，记者向常州火车站反映了此事。据工作人员解释，3台自动售票机由于内部零件坏了，需要从别处调来新零件更换，所以得等两天，暂时不能使用。
另外，车站方面表示，自动售票机都是由专门的维保公司负责，维修人员长期驻站，一旦发现问题都会及时进行处理，小问题当场解决。姚斌
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