随着节后春运返程高峰来临，南昌铁路局九江车务段以管内的九江火车站为重点，出台多项便民服务措施，全力做好旅客运输服务工作。
开足售票窗口方便旅客购票。搭建了7000多平方米的临时候车棚2个，搭建72平方米的临时售票窗口15个，增设自动售票机6台、自动取票机2台，增加查危仪5台。为了缓解高峰时段购票压力，九江车务段还在修水县站前路、湖口县阳湖市场、都昌县万里大道、星子县紫阳路、瑞昌市建设路、彭泽县东风路、黄梅县孔垄镇、瑞昌市赛湖农场等8个代售点分别增设一个售票窗口，共有93个售票窗口同时发售车票，大大方便旅客购票、取票，进站、上车等需求，减少排队等待时间。
增设流动服务队方便旅客咨询。九江车务段组织休班党员、团员成立流动服务队，在九江站相关客运场所进行流动服务，与地方院校及医院合作组建了一支由200多人的青年志愿者服务队，分布在车站候车大厅、售票室、地道口、站台上等地点为旅客免费提供开水、列车时刻表、免费书报、医疗救助等温馨服务，及时解答旅客问讯、方便旅客出行。
开辟绿色通道。车站在节前制订了多套应急预案，成立党员突击队，确保一旦发生情况，能够迅速反应、妥善处置、应急有备。遇大客流进站时，车站将开启全部进站口通道，同时把音乐茶座通道作为大客流应急临时进站的绿色通道，实现旅客有序进站。
日前，九江车务段运输秩序平稳，旅客乘降有序。截至2月24日18时止，九江车务段节后累计发送旅客人数557191人，较去年同期增加91863人，增幅为20%。
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