手机可以订火车票吗

 　　手机可以订火车票吗，手机怎么订火车票？

        为进一步满足旅客购票乘车需求，铁路部门在去年的9月底推出手机购票业务，并通过推出新一代客票系统，大幅改善旅客的购票体验。

　    铁路部门推出“掌上12306”手机购票业务，并实现在线支付。手机购票系统支持苹果和安卓平台系统，届时旅客可免费下载和使用。其中，苹果平台可从应用商店下载，安卓平台可从网站直接下载。铁路部门提示，软件应用图标为中国铁路路徽，路徽下方标有“铁路客服中心”，敬请广大旅客注意。

　　为减少旅客网上购票等待时间，解决网站售票高峰堵塞问题，铁路部门在上海地区试行了预约订票业务。旅客可通网站提前提交预约请求，系统将按照旅客需求自动进行配票。

　　此外，铁路部门对互联网售票系统进行了优化升级，各网站还增设了退票绿色通道，在网站繁忙时，可确保旅客正常办理退票业务，大幅改善旅客的互联网购票体验。

　　据悉，新一代客票系统还规划设计了一些新的服务功能，将随着系统建设开发陆续推出。系统全面提升优化了系统功能，实现了四个方面的创新：服务模式创新，营销理念创新，管理手段创新，技术架构创新，构建“两地三中心”的总体架构，研发高性能核心交易平台，满足安全可靠、高并发、海量存储和可持续发展的系统需求。