春运期间,为了保证旅客出行顺利,呼和浩特长途汽车站不仅积极为旅客提供优质服务,更是急旅客之所急,帮旅客之所需,演绎了许多感人的故事。
2013年1月27日,呼和浩特长途汽车站站务员刘珍在工作中看到,候车大厅内一张椅子下面有一个不大、略显破旧的黑色小包,她和站务员凌玉琴说,"这包是谁的,怎么没人捡起来呢。"于是,凌玉琴就走过去捡了起来,掂在手里有点分量,打开一看里面除了一些其他物品,还有一沓钱、两部手机。"谁这么不小心,居然把这么贵重的东西丢失了。"两人心里一边想着,一边把这一情况汇报给值班班长,值班班长让在广播里寻人。
在站内不间断播出失物招领启事后一段时间,去往察右中旗的张先生也发现了丢失物品,赶回车站寻找,正好听到这则广播,赶忙与站务员联系,经确认失主正是张先生。原来,张先生携带大包小包回察右中旗,进站"三品检查"后,将其中几个包拎到座椅前又去检测仪器前拎另外的包,后来大包带上了,小包滑落到椅子下了。好在最后物品失而复得。还有一次,站务员白丽芬去卫生间时看到地上有一部手机,捡到后从手机通讯录中找到失主家人后,物归原主,受到了旅客的表扬。
据了解,拾金不昧的做法,在呼和浩特长途汽车站已蔚然成风。只要捡到物品,不管价值多少,站务员都会第一时间通过播音室向旅客广播,为方便旅客领取,她们采取了送到服务台、打电话联系家人、捎上车等方式,极大地方便了旅客。
汽车站站务员助人为乐,却又默默无闻的做法,在旅客看来,她们留给旅客的是呼和站人那份亲情,以及春运中美好的记忆。