南昌铁路局消息，2月15日该局单日发送旅客57.6万人次。其中，江西境内前往广东、上海、湖北方向长线客流激增，同比增长23%、9.5%、19%;八闽地区动车组持续火爆，福厦、龙厦等动车线路客流增幅显著。该局2月16日预计发送旅客达59万人次，为春运期间预计客发人数最多的一天。
为解决客流分布不均的现象，该局利用广铁集团返回南昌、九江、赣州、井冈山等地临客的回空车底，在不影响临客正常开行的前提下，在江西省境内办理客运业务，满足部分旅客出行需求。其中包括东莞东至南昌L410次，东莞东至九江L486次，东莞东至赣州L368次，东莞东至井冈山L366次等16对回空车底，将增加运力2.4万人次。
为最大限度地满足广大旅客的出行需求，该局积极部署运力，2月17日计划增开临客74对。针对节后江西省内前往沪粤地区务工客流激增的现状，该局明日将在闽赣两省至广深汕、沪杭温方向分别增开临客23对、25对;同时，该局明日还将增开管内临客24对，便捷闽赣两省间旅客短途探亲访友、商务旅游出行。
从目前车票预售情况看，未来5天，客流主要仍集中在京沪粤等热门方向，闽赣两省前往北京、上海、广州、深圳、汕头等方向的车票相对紧张，至温州、武昌方向还有少量余票;其他方向余票充足，能够满足广大旅客的出行需求，尤其是福建境内的动车组余票充足，有需要的旅客可以选择安全、快速的动车方式“绿色出行”。
春运期间，该局通过官方网站、微博以及各类新闻媒体第一时间公布最新、最全的春运资讯信息，12306客服电话也将24小时接听旅客各类咨询、投诉，解答旅客朋友出行期间遇到的各类难题。“目前，12306客服电话累计接通率已达94.3%，为旅客春运出行提供了全方位的咨询信息。”南昌铁路局12306客服中心主任于李明说道。
由于今明两天就是南铁节后出行高峰，很多旅客都会选择在近期出行。南昌铁路局温馨提示，旅客朋友请留足进站上车时间，尽量按各车站的候车指引提前两小时至所乘列车车次候车区域候车，以免耽误行程。
