根据济南铁路局的统一安排，从今年1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日)，是历年来春运火车票预售期最长的一次。由于这两种购票在预售时间上享有绝对优势，市民通过互联网订票和电话订票，已经成为春运购票的主要渠道之一。不过电话订票成功后，乘客仅仅是暂时拥有这张车票，如果不在规定时间内办理取票手续，订单会被取消。因此，今年电话订票的取票率比往年有所增加。
但对于那些通过互联网订票的乘客来说，由于订票过程中已经支付了款项 ，很多乘客自以为车票已经收入囊中 ，截至目前尚未及时办理取票手续。1月29日，青岛火车站发布的统计数据显示，2月5日至2月8日青岛站始发列车的车票大量未取。其中 ，2月5日有6000余张车票未取，2月6日有8000余张车票未取，2月7日有1万余张车票未取，2月8日有8000余张车票未取。
“这4天预计车站将迎来节前出行的最高峰，目前预售票已达10万余张。”青岛火车站副站长刘青介绍，4天中预计发送客流量将超过13万人次。很多通过互联网购票的旅客，为省去取票的麻烦，喜欢拖到出行当天，顺便在车站办理取票手续，在去年中秋国庆长假期间，就出现过类似的情况，当时1万余张车票未提前办理取票手续。“由于临近春节，出行的市民与日俱增，等到发车当天再到车站取票窗口或自助售票机取票，排队取票的市民会比平时多出几倍。”刘青表示，如果贪图一时省劲，出行当日就很容易因取票不顺畅而延误行程。
据了解，进入春运以来，开车前扎堆取票的现象确实比较突出，车站窗口取票排队的人数较多，建议市民提前到车站窗口、自动售票机或就近的客票代售点换取纸质车票。目前，青岛火车站在东候车厅专设了3个取票窗口，同时其他窗口也可办理取票业务，另外在自动售票厅，除了自动售票机能取票，今年还专设了6台自动取票机，距离火车站较远的旅客也不用到车站取票，可就近到全市的103处客票代售点取票，具体位置可登录青岛火车站官网http://www.qdhcz.net查询。2013年春运 www.chunyun.cn
【火车票网上预订就上：pay.huigongju.com】
